Order Entry Medewerker - Zoetermeer, Nederland

Requistion ID: 77859 

Dentsply Sirona biedt kaakchirurgen, implantologen, tandartsen en tandtechnische laboratoria een allesomvattend assortiment dentale implantaten prothetische oplossingen, digitale technologieën voor patiënt specifieke behandelingen, alsmede producten voor geleide botregeneratie en digitale behandelplanning. Daarnaast bieden wij ook diensten voor de professionele ontwikkeling van onze klanten. Door dit brede spectrum aan technologieën en activiteiten, een internationale aanwezigheid en een sterke dynamiek bieden wij unieke en boeiende kansen aan onze medewerkers. Dentsply Sirona is een hoogtechnologisch bedrijf en door continue innovaties en evoluties, is training en opleiding een belangrijk onderdeel. 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle orderinvoer van klanten om te zorgen voor tijdige en nauwkeurige orderverwerking en afhandeling van retouren.

Order Entry Officer - Zoetermeer, Netherlands

Wat zijn je taken:

• Accurate invoer van klantorders en retouren in ons systeem, waarbij je ervoor zorgt dat alle informatie correct en up-to-date is
• Zorgen voor een naadloze orderverwerking en hoogwaardige klantervaringen

• Problemen met klantorders in het systeem oplossen
• Samenwerken met verkoop en de rest van de klantenservice om ervoor te zorgen dat bestellingen op tijd worden uitgevoerd en geleverd
• Klantenservice bieden bij problemen met bestellingen
• Klantgegevens met betrekking tot bestellingen of retouren synchroniseren in verschillende systemen zoals ERP en CRM
• De orderstatus bewaken tijdens het gehele fulfilmentproces en samenwerken met logistiek personeel om tijdige levering te garanderen

Wie ben jij:

Je hebt je een MBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Tevens heb je ervaring met ERP en CRM systemen, zoals Microsoft Dynamics en/of SAP, Salesforce. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed zowel mondeling als schriftelijk. 

Je kan snel en accuraat typen en je bent digitaal vaardig, Microsoft 365 ken je goed.

Wat bieden wij:

Als onderdeel van ons team ervaar je de spirit van een internationale en innovatieve marktleider binnen de tandheelkunde.

Naast een aantrekkelijk salarispakket kom je ook in aanmerking voor diverse secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

1. 28 vakantiedagen (Fulltime basis)

2. Flexibele werktijden met de mogelijkheid tot hybride werken 

3. Collectieve ziektekostenverzekering (met korting!)

4. Toegang tot LinkedIn Learning

5. Aantrekkelijke pensioenregeling

6. Wereldwijd mentoring- en coachingprogramma

7. Global Employee Assistance Program