Tokyo IMG Tech-Service 2 / 東京IMG テクニカルサービス

 東京を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当の募集です。
    
    東京を中心とした＜関東＞地域全域のお客様を担当いただきます。

  ・ フィールドサービスエンジニアとして、フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応
   ・お客様への説明、見積提示、価格交渉

    ・取扱製品

    当社取り扱い歯科用機器（歯科用診療治療台・滅菌器他）

    上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続

    ・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス

    ・製品の（定期）点検訪問

    ※主なお客様：歯科医師や歯科医院スタッフ
 
 
  必要条件（フィールドサービスエンジニア）：

    学ぶ意欲があること

    器械、装置の修理解析、要因の確認ができる

    部品の交換、調整ができるだけの手先の器用さ、注意力があること

    対外、社内コミュニケーション（内容、表現、タイミング）が適切にできること

    マナー、服装への気配りができる事

    社内システム（Sales Force）の操作に問題が無い

    普通自動車運転免許

    歓迎要件

    IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること

    歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験（ハード/ソフト）

    医療機器エンジニアの資格（X線作業主任者、医療機器修理責任技術者　第１、３、７分類資格）

    ITに関する資格（ITパスポート、基本情報処理技術者など）

    英語のメールの読み書きができる
 
 
  社員区分：正社員

    試用期間：あり（6ヶ月）

    休日：土曜、日曜、祝日

    勤務時間：8時間（コアなしフレックス勤務）

    サラリーレンジ：これまでの経験・能力・スキルにより相談に応じます。

    転勤の可能性は当面なし。将来的にはあり。

    その他条件

    ・各種社会保険対応

    ・社有車支給

    ・賞与インセンティブ

    ・退職金制度あり

    ・慶弔金など各種手当あり

    ・各種研修(必要に応じて) 
 
 
  東京

    〒143-0004大田区昭和島1丁目2-8

    関東地域を担当 ※直行直帰

We are seeking a Field Service Engineer responsible for maintenance, inspection, and repair of dental treatment equipment within Tokyo-based dental clinics.

You will serve clients throughout the Kanto region, primarily centered in Tokyo.

・ Field support operations, equipment inspection, and repair response as a Field Service Engineer

・ Providing explanations to clients, presenting estimates, and conducting price negotiations

・ Products Handled

Our company's dental equipment (dental treatment units, sterilizers, etc.)

Connecting third-party products within the clinic's LAN equipment and system networks

・Technical services at client sites, including product installation and post-installation repairs

・Scheduled inspection visits for products

※Primary clients: Dentists and dental clinic staff

Required Qualifications (Field Service Engineer):

Willingness to learn

Ability to troubleshoot and analyze equipment/devices, and identify root causes

Manual dexterity and attention to detail sufficient for part replacement and adjustments

Appropriate external and internal communication (content, expression, timing)

Attention to manners and professional attire

Proficiency in operating internal systems (Salesforce)

Valid standard driver's license

Preferred Qualifications

Experience maintaining IT equipment or knowledge of PC troubleshooting

Technical experience in maintenance/service of dental imaging equipment or general medical imaging equipment (hardware/software)

Medical equipment engineer certification (X-ray Supervisor, Medical Equipment Repair Responsible Engineer - Class 1, 3, or 7)

IT-related certifications (IT Passport, Fundamental Information Technology Engineer, etc.)

Ability to read and write emails in English

Employee Type: Full-time Employee

Probationary Period: Yes (6 months)

Days Off: Saturdays, Sundays, National Holidays

Working Hours: 8 hours (Flexible hours without core time)

Salary Range: Negotiable based on previous experience, abilities, and skills.

No possibility of transfer for the time being. Possibility in the future.

Other Conditions

・Various social insurance coverage

・Company vehicle provided

・Bonus incentives

・Retirement allowance system available

・Various allowances (e.g., congratulatory/condolence payments)

・Various training programs (as needed)

Tokyo

1-2-8 Showa-jima, Ota-ku, Tokyo 143-0004

Responsible for Kanto region ※Direct commute to/from job site