Technical Service Content Creator (m/w/d)

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Datum: 05.02.2026

Standort: Bensheim, DE, 64625

Unternehmen: Dentsply Sirona, Inc

Requistion ID: 82361 
 
 

Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com. 

 

 

Der Technical Service Content Creator (m/w/d) ist für die eigenständige Konzeption, Abstimmung und Produktion digitaler Technischer Service Inhalte und Schulungsvideos zu den Themen Installation, Service & Wartung für unsere Geräte und Cloud-basierten Produkte verantwortlich. Die Rolle arbeitet eng mit internen technischen Expert:innen aus unseren Technischen Teams zusammen, bereitet Inhalte zielgruppengerecht für Techniker:innen und Kund:innen auf und verantwortet den gesamten Content-Prozess von Planung über Videoproduktion bis Veröffentlichung auf Dentsply Sirona Service Platformen.

 

 

Deine Aufgaben:

 

  • Erstellung und Aktualisierung von Digitalen Service- und Support-Inhalten (z. B. How-to-Videos, Tutorials, etc.)
  • Redaktionelle Aufbereitung komplexer technischer oder fachlicher Inhalte in verständlicher Sprache
  • Produktion von Inhalten unter Nutzung von AI Tools, wie bspw. Synthesia, HeyGen, Descript Voiceover oder Camtasia 
  • Enge Zusammenarbeit mit Service Abteilungen, Produktmanagement, Technischem Support und Technischem Training 
  • Sicherstellung von Konsistenz, Qualität und Verständlichkeit der Inhalte  
  • Analyse von Nutzerfeedback und Service-KPIs zur kontinuierlichen Content-Optimierung
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte oder Services durch passende Content-Formate
  • Einhaltung von Marken-, Sprach- und Dokumentationsrichtlinien 

 

 

Profil:

 

  • Studium im Bereich Medien- und Kommunikationswissenschaften (Medienproduktion, Mediengestaltung oder Digital Media) oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung  
  • Erfahrung in der Erstellung von Service-, Support- oder technischen Inhalten 
  • Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Didaktik und Trainingskonzeption 
  • Hohe Affinität zu digitalen AI Content Creation Tools 
  • Technisches Grundverständnis oder die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten  
  • Strukturierte, eigenständige und nutzerorientierte Arbeitsweise  
  • Exzellente Kommunikationsskills in Deutsch und Englisch 
  • Zielgruppengerechte Kommunikation 

 

Als Teil unseres Teams erlebst Du den Geist eines internationalen und innovativen Marktführers in der Dentalbranche. Neben einem attraktiven Vergütungspaket hast Du Anspruch auf eine Vielzahl von Sozialleistungen, wie z.B:
30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, inklusive der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, und eine erstklassige betriebliche Altersvorsorge. Unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Mitarbeiterparkplätze sowie Betriebssport Angebote stehen Dir zur Verfügung. Bei uns erhältst Du eine umfassende Einarbeitung, regelmäßiges Produktaining, Weiterbildungsangebote sowie Zugang zu LinkedIn Learning. Nutze die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch unser globales Mentoring- und Coaching-Programm. Unsere Mitarbeiter*innen liegen uns am Herzen: Wir bieten ein umfassendes, globales Mitarbeiterunterstützungsprogramm, das vielfältige Vorteile bereithält. Profitiere von den Vorteilen des JobRads und gestalte Deinen Arbeitsweg umweltfreundlich und gesundheitsfördernd.