Customer Service Specialist (m/w/d)

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Datum: 17.09.2026

Standort: Bensheim, DE, 64625

Unternehmen: Dentsply Sirona, Inc

Requistion ID: 84185 
 

Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com. 

 

 

Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden und sorgst für eine professionelle sowie effiziente Auftragsabwicklung. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und trägst maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Die Position ist auf zwei Jahre befristet.

 

Deine Aufgaben:

  • Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
  • Unterstützung des Außendienstes sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Service- und Reklamationsfällen in Deutsch und Englisch
  • Erstellung von Angeboten sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
  • Verwaltung von Konsignationslagern und Kundenservice-Postfächern

 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
  • Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen sowie sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft, Organisationsgeschick und Belastbarkeit
  • Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Lösungsorientierte Denkweise und professionelles Auftreten
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team und im direkten Kundenkontakt

 

 

Als Teil unseres Teams erlebst Du den Geist eines internationalen und innovativen Marktführers in der Dentalbranche. Neben einem attraktiven Vergütungspaket hast Du Anspruch auf eine Vielzahl von Sozialleistungen, wie z.B:

30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, und eine erstklassige betriebliche Altersvorsorge. sowie Betriebssport Angebote stehen Dir zur Verfügung.

Darüber hinaus erhältst Du eine umfassende Einarbeitung, regelmäßiges Produktaining, Weiterbildungsangebote sowie Zugang zu LinkedIn Learning. Nutze die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch unser globales Mentoring- und Coaching-Programm. Unsere Mitarbeiter*innen liegen uns am Herzen: Wir bieten ein umfassendes, globales Mitarbeiterunterstützungsprogramm, das vielfältige Vorteile bereithält. Profitiere von den Vorteilen des JobRads und gestalte Deinen Arbeitsweg umweltfreundlich und gesundheitsfördernd.