IT Support Specialist

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Data: 26 giu 2026

Luogo: Badia Polesine (RO), IT, 45021

Società: Dentsply Sirona, Inc

Requistion ID: 83750 
 

Dentsply Sirona è il più grande produttore al mondo di prodotti e tecnologie dentali professionali, con oltre un secolo di innovazione e di servizio nel settore dentale e per i pazienti di tutto il mondo. Dentsply Sirona sviluppa, produce e commercializza un'offerta completa di soluzioni che comprende prodotti per l'odontoiatria e la salute orale, nonché altri dispositivi medici di consumo, con un solido portafoglio di marchi di livello mondiale.

 

I prodotti di Dentsply Sirona forniscono soluzioni innovative, di alta qualità ed efficaci per migliorare la cura dei pazienti e offrire cure dentali migliori e più sicure. La sede centrale di Dentsply Sirona si trova a Charlotte, nella Carolina del Nord. Le azioni della società sono quotate negli Stati Uniti al NASDAQ con il simbolo XRAY. www.dentsplysirona.com Per ulteriori informazioni su Dentsply Sirona e i suoi prodotti, visitare il sito

 

Per il nostro sito produttivo Zhermack su Badia Polesine siamo alla ricerca di un/una:

 

IT Support Specialist

 

La risorsa sarà responsabile del supporto tecnico e della gestione operativa di hardware e software aziendali, contribuendo alla continuità dei servizi IT e al miglioramento dell’esperienza degli utenti.

 

Responsabilità

  • Fornire supporto tecnico avanzato agli utenti finali su hardware, software e applicazioni aziendali
  • Analizzare e risolvere incidenti e problematiche complesse, collaborando con altri livelli di supporto IT quando necessario
  • Installare, configurare e testare dispositivi, workstation e software secondo gli standard aziendali
  • Gestire e mantenere account utente e accessi (Active Directory, VPN, connettività)
  • Supportare la configurazione e manutenzione di workstation, dispositivi mobili e periferiche
  • Garantire il corretto funzionamento dei sistemi, intervenendo su attività di manutenzione e troubleshooting
  • Comunicare in modo chiaro con utenti non tecnici, accompagnandoli fino alla risoluzione delle problematiche
  • Formare gli utenti sull’utilizzo di nuovi strumenti e tecnologie
  • Monitorare gli incidenti e assicurare un follow-up costante fino alla chiusura
  • Partecipare all’implementazione di policy di sicurezza IT
  • Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica e operativa
  • Valutare nuovi strumenti hardware/software e supportare le decisioni di implementazione
  • Gestire il ciclo di vita delle apparecchiature (installazione, sostituzione, dismissione)
  • Monitorare e mantenere aggiornato l’inventario IT, interfacciandosi con fornitori
  • Predisporre report e aggiornamenti per il management
  • Garantire la conformità agli standard aziendali e normativi (es. SOX, FDA Part 11)
  • Supportare e, se necessario, guidare o formare altri membri del team IT

 

Requisiti

  • 1–2 anni di esperienza in ambito IT support o simili
  • Conoscenza di Active Directory (creazione utenti, gestione gruppi, modifiche)
  • Esperienza con Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, ecc.)
  • Familiarità con strumenti di connettività e accesso (VPN, networking di base)
  • Buona conoscenza dei processi di IT Service Management e Change Management
  • Formazione tecnica e certificazioni Microsoft (preferibile)
  • Inglese fluente (C1); altre lingue costituiscono un plus

 

Cosa offriamo:  Un ambiente internazionale e dinamico, stimolante e orientato alla crescita. Contratto a tempo indeterminato secondo il CCNL Industria Chimica.Retribuzione annua lorda compresa tra €30.000 e €33.000.Convenzioni con ristoranti ed esercizi locali per il pranzo. Convenzioni con il Caf per elaborazione del 730 e possibilità di accedere allo smart working.  

 

#LI-IC1

 

 

Datore di lavoro che tutela la parità di genere: Dentsply Sirona è un'azienda che offre pari opportunità. Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione senza discriminazioni o considerazioni illegali per razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità sessuale o di genere, origine nazionale o etnica, età, stato civile, disabilità, fattori genetici, status di militare e veterano o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge locale applicabile.

Idoneità al lavoro: Tutti i candidati selezionati devono essere idonei a lavorare nel Paese in cui si trova la posizione.

Sopporto per la candidatura: Se avete bisogno di assistenza nella compilazione della domanda online a causa di una disabilità, inviate una richiesta di assistenza a accommodationrequest@dentsplysirona.com.

Agenzie: Si prega di notare che Dentsply Sirona non accetta né risponde a richieste o candidature non richieste inviate da agenzie di reclutamento/ società di ricerca.

Avviso sulle offerte di lavoro fraudolente:Purtroppo siamo a conoscenza di terze parti che fingono di rappresentare la nostra azienda offrendo opportunità di lavoro non autorizzate. Se pensate che una fonte fraudolenta vi stia offrendo un lavoro, consultate le seguenti informazioni: careers.dentsplysirona.com.